Algemene Voorwaarden

KVK  nr: 86055127

BTW nr: NL 004183249B24

Aansprakelijkheid

- Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot wat er in deze algemene voorwaarden is geregeld.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat:
- Als jij onjuiste of onvolledige gegevens aan ons geeft;

- Als je het product anders dan in de gebruiksaanwijzing vermeld staat gebruikt;
- de aanschaf van vervangende goederen, diensten of technologie;
- normale slijtage en waardevermindering van het product die buiten onze schuld om ontstaat;
- omstandigheden die buiten onze macht liggen.
Wij bieden geen garantie met betrekking tot de resultaten van de door ons verrichte werkzaamheden. Wij aanvaarden op dit punt dan ook geen enkele aansprakelijkheid.
Onze aansprakelijkheid is in ieder geval steeds beperkt tot maximaal het bedrag dat onze verzekering uitkeert, of als er geen uitkering van de verzekering plaatsvindt, tot maximaal het aan jou gefactureerde bedrag over de laatste twee kalendermaanden inzake de (deel)opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Als aansprakelijkheid wordt aangenomen, dan geldt dat alleen voor directe schade. Directe schade bestaat uit (1) de redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen, (2) indien van toepassing, de redelijke kosten die gemaakt zijn om onze gebrekkige prestatie op te lossen, voor zover deze aan ons toegerekend kunnen worden, en (3) de redelijke kosten die gemaakt zijn om de schade te voorkomen of beperken. Je moet dan wel kunnen aantonen dat deze kosten ook daadwerkelijk hebben geleid tot beperking van de directe schade.
Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
De beperkingen van onze aansprakelijkheid zijn niet van toepassing als wij de schade hebben veroorzaakt met opzet of grove schuld.

Verzenden

De pakketjes worden binnen 3 werkdagen verzonden via post.nl inclusief track en trace. Het Warme Handje wordt in een mooie cadeau verpakking verstuurd bij aankoop van een enkel handje. Als er grotere bestellingen worden gedaan zullen de Handjes samen in een doos worden verstuurd incl een gebruiksaanwijzing per Handje.

De verzendkosten zijn voor de koper (€4,45 binnen Nederland voor brievenbus pakket en voor grote dozen €6,75). 

Vanaf het moment van levering berust het risico op beschadiging, verlies, diefstal en tenietgaan van de zaken bij jou.

Afhalen

Je kunt het pakketje afhalen op JJ Allanstraat 385 in Westzaan. Via de app kan je een afspraak maken voor het afhaal moment 06-53160505. 

Retourneren

De Handjes zijn dubbel gestikt voor de stevigheid. Mocht er toch binnen 3 maanden een naadje los gaan kunt u het Handje retourneren en zullen we het laten repareren. Bij opwarmen via de gebruiksaanwijzing kan er geen schade optreden aan de stof. Dit is dus helaas geen reden voor retour. 

Annuleren

U heeft 14 dagen bedenktijd na de aankoop. Mocht u de aankoop binnen 14 dagen willen annuleren is dat mogelijk. U zult het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, terug krijgen. Het Handje moet nog in afgesloten verpakking zitten. In verband met hygiëne kunnen wij geen gebruikte Handjes terug nemen. De kosten voor het retourneren van het pakketje zijn voor de koper.